Hey everyone.
I have serious isseus, I have been a contributor for quite a while now. But since one year whatever I authentically review and add photos and videos, a good 90% of them get automatically rejected/flagged by the system. I am kind of annoyed and desperate as I am unable to find solutions or answers or anything, I have read tons of forums and talks on the matters, I appealed many times, but nothing. No solutions, no real answers on how I can stop this to happening.
I am sorry if this is the wrong place to drop this, but I cannot be a contributor if I am not allowed to smoothly contribute and if it has to become a fight to keep reviwing on the platform, it should be a pleasure not a nightmare.
Hey Wilfried,
I have read that one and dozens more articles on the matter.
It is the most frustrating thing ever. It disincentive to keep contributing to be honest.
Especially when someone put lots of attention to details to capture the right photos and videos for these reviews. As I can guess up to the end of 2024 we still have no clear answer from Google and have no idea of how things will move forward which is pretty both scary and annyoing. There is practically a whole system not working for hundreds of thousands of contributors. Things must change and asap.
Thank you for connecting tho and replying to my question. Appreciate it
Hi @giulioaprin ; as you have read already a lot about this issue you may know already why this happen. We had clear answers from Google, but not a direct one. But putting everything together I can say that we know why it happens, and that there are a few steps to take to have the reviews visible and the possibility to post some review without being flagged.
All the platform that are hosting reviews are in the same situation, and all are taking the same steps, to avoid to be considered legally responsible of damaging Business and/or consumers not taking down inappropriate reviews. So in one side they are obliged to do this. On the other side they should respect and identify honest reviewers. They do this by providing the possibility to appeal. However the whole process may take time.
Myself I had to appeal twice (no, there is no an exception for the moderators) for having the possibility to post again without having all my new reviews flagged. After every appeal in around two months the reviews were all released.
Hello Ermes,
I want to point out that reviews do not strictly relate to businesses.
I review a lot of geographical places or nature related locations for examples.
I still get flagged, texts, photos and videos. I did appeal 4 times already. Nothing has changed. It seems that following more strict rules still doesnt change the fact that they will get flagged. This is why I am seriously annoyed. I recently made a review about a geographical place, I think it was a mountain plateau spot, I posted some photos fo some horses, simple nature with horses, it got flagged. This is just an example. It is trasveral, I review very different things, of course, and all the time it get flagged as soon as it is posted. Frustration is high.
Mi first blocked reviews were about parks, castles, natural areas, @giulioaprin
Looks like the “fake reviewers” are using this way to “buildup their reputation”.
Do you mind to share with us a link to your profile in Google Maps and the screenshot (or the text) of a couple of your flagged reviews?
This may help to give you some better advice
Perfetto Giulio, @giulioaprin
ho visto che la tua primissima recensione è in Italiano, per cui ti rispondo nella mia lingua, e visto che anche @WilfriedB bazzica più o meno le zone che recensisci, penso che vada bene anche a lui.
Confermo che 72 delle tue recensioni non sono visibili, ma anche che la più recente visibile è stata postata due ore fa perciò forse non TUTTE vengono bloccate, e questa è una buona notizia.
Inoltre la tua prima schermata non fa riferimento a una recensione bloccata, ma a una non pubblicata a causa di un problema tecnico. Hai provato a pubblicarla nuovamente, o a cancellarla e riscriverla? Questo problema è stato recentemente riportato anche da altri.
Le recensioni con l’indicazione Not posted dovrebbero anche avere un link che da l’accesso a una pagina con dettagli sulla motivazione, indicazioni su cosa fare (ad esempio correggere le immagini), e se non è un problema di immagini, anche un link per fare appello.
Nel caso sia un problema di immagini basta rimuovere le immagini, pubblicare la recensione, e poi aggiungere le immagini una alla volta fino a trovare quella che causa il blocco. Non entro nel merito di come la IA analizza le immagini, ne prendo solo atto.
Vedo inoltre che aggiungi anche dei video. Il video provoca spesso un falso positivo, che nel mio caso si risolve da solo dopo poche ore.
Se il conteggio di 72 recensioni bloccate non ti torna fammi sapere. Vuole dire che hai recensioni bloccate relative a luoghi fuori dalla UE
A proposito, @giulioaprin , @WilfriedB , anche se non centra nulla con questo problema: l’Euromeet-up 2025 dovrebbe svolgersi a Lucca.
Inizieremo a lavorarci a breve. Se siete interessati state sintonizzati su Connect.
Dopo l’Euromeet-up inizieremo a lavorare sul prossimo Wine Meet-up, che come sempre sarà in Autunno a Treviso
Ciao, grazie per le info.
Non sapevo fossero 72 anche perchè non c’è un luogo dove posso vedere tutte quelle non confermate purtroppo. è molto confusionario.
non tutte ma un buon 90% di quelle che ho pubblicato nell’ultimo anno. alcune si sono probabilmente risolte da sole senza che io lo sapessi.
Io faccio recensioni in tutto il mondo, viaggio molto. Nei primissi tempi ricevevo l’avviso e cliccando su dettagli dava la spiegazione come hai descritto tu. Ma da mesi quindi sin da subito quasi i messaggi di errore sono spesso diversi e quando provo a cliccare “dettagli” mi dice spesso che non ho le autorizzazioni per visualizzare la pagina o altre volte non mi specifica niente. Alcune volte è il testo, altre le foto, altre ancora i video.
Ho provato di tutto a eliminare le alcune foto. a editare i testi a pubblicare senza i video. tutte le combo possibili. ma i problemi si ripresentano. Qui è una questione di operabilità. se lasciare delle review deve essere un triplo lavoro, capisci bene che passa completamente la voglia. Ho fatto appello almeno 4 volte tramite il format google, ma quando la review viene bloccata nella sezione dettagli non mi da mai la possibilità di capire il motivo o di appellarmi. mai
Capisco bene la cosa @giulioaprin , io ne ho il triplo di te pubblicate.
Prima di tutto il messaggio di recensione non pubblicata arriva solo per recensioni relative ad attività che fanno parte della UE, perché una legge Europea lo richiede.
Per le altre non arriva nessuna informazione.
Per scoprire quali sono devi aprire il tuo profilo in un browser web in incognito, e confrontarlo con il tuo profilo privato. A volte risolverle è facile, basta cancellare le immagini, altre volte bisogna fare appello tramite il form. Non ti ripeto tutta la storia delle regole perché ne hai già discusso con Morten, e sono certo che hai verificato già.
Il form è un appello cumulativo, ci mettono circa due mesi ma di solito tutto viene rilasciato.
Sono invece curioso di quelle in Europa bloccate senza spiegazioni. Quando hai un attimo mi posti un paio di esempi?
